El cliente puede devolver un producto dentro de los 15 días posteriores al envío (según la fecha de la factura de entrega). Para ello, es necesario:

• Enviar el producto en su embalaje original, sin daños.
• Pagar los gastos de envío.
• Adjuntar la factura.

Devolución después de 15 días

Las devoluciones después de 15 días requieren aprobación previa. El cliente debe enviar una solicitud de devolución al correo electrónico bcn@teslatechnics.com. Tras la revisión de la solicitud, informaremos qué productos pueden ser devueltos y en qué condiciones.

Garantía

Garantizamos la calidad de nuestros productos y aceptamos reclamaciones por defectos de fabricación durante 1 año desde la fecha de compra. Para presentar una reclamación, el cliente debe:

• Enviar el producto por su cuenta.
• Adjuntar la documentación necesaria.